Avant d'acheter un gros meuble
- mesurez les portes, couloirs et escaliers, pas seulement la pièce : un canapé d'angle passe rarement dans un escalier tournant ;
- demandez si l'article est en stock en magasin ou livré depuis un entrepôt, et dans quel délai ;
- vérifiez si la livraison comprend la montée à l'étage et le montage.
Électroménager : la reprise de l'ancien
Quand vous achetez un appareil électroménager neuf, le vendeur doit reprendre gratuitement l'ancien appareil du même type (le « un pour un »). À la livraison, prévenez que l'ancien appareil est à emporter et videz-le à l'avance. Les grandes surfaces spécialisées reprennent aussi les petits appareils usagés, même sans achat.
Garanties
Tout produit neuf bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans. Les extensions de garantie vendues en caisse sont facultatives : lisez ce qu'elles couvrent en plus de la garantie légale avant de les accepter.
Questions fréquentes
Conforama reprend-il mon ancien électroménager ?
Oui, l'ancien appareil du même type est repris gratuitement lors de l'achat d'un appareil neuf. Signalez-le au moment de la commande.
Quelle garantie pour un meuble ou un appareil ?
La garantie légale de conformité de deux ans s'applique à tout produit neuf, en plus d'éventuelles garanties commerciales.
Comment trouver un magasin But proche ?
Tapez « But » suivi de votre ville dans le champ au-dessus de la carte.
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Mis à jour le 30 octobre 2026.