En ligne d'abord
- télécharger une attestation de droits ;
- suivre vos remboursements et arrêts de travail ;
- déclarer un médecin traitant, commander une carte Vitale ou la carte européenne d'assurance maladie ;
- écrire à votre caisse via la messagerie.
Les bornes
Les bornes multiservices, installées dans les accueils CPAM et parfois dans des espaces publics, permettent d'imprimer une attestation et de mettre à jour la carte Vitale. La mise à jour se fait aussi dans la plupart des pharmacies.
L'accueil physique
Pour une situation complexe, prenez rendez-vous sur ameli ou par téléphone au 36 46. Les espaces France Services, nombreux en zone rurale, aident aussi pour les démarches d'Assurance maladie.
Questions fréquentes
Où mettre à jour ma carte Vitale ?
Sur une borne de l'Assurance maladie ou dans la plupart des pharmacies.
Faut-il un rendez-vous à la CPAM ?
Souvent oui ; prenez-le sur ameli ou au 36 46.
Comment obtenir une attestation de droits ?
En ligne sur votre compte ameli, ou sur une borne.
Autres lieux utiles près de chez vous
Mis à jour le 30 octobre 2026.