Choisir le bon distributeur
Retirer dans un distributeur de votre propre banque est généralement gratuit. Ailleurs, votre banque peut facturer des frais au-delà d'un certain nombre de retraits par mois, selon votre offre. Consultez votre brochure tarifaire ou votre application.
Plusieurs grandes banques mutualisent désormais leurs distributeurs sous une même marque : un client de l'une d'elles retire alors dans les mêmes conditions que dans sa propre banque. Renseignez-vous auprès de votre conseiller.
Retirer en sécurité
- regardez la fente de la carte et le clavier : un élément qui bouge ou qui dépasse peut cacher un dispositif de copie ;
- cachez le clavier avec votre main quand vous tapez le code ;
- refusez l'aide d'un inconnu, même s'il dit que l'appareil est en panne ;
- le soir, préférez un distributeur à l'intérieur d'une agence ou d'un centre commercial.
Pas de distributeur à proximité ?
- Le retrait chez un commerçant : certains commerces permettent de retirer une petite somme en espèces lors d'un achat payé par carte.
- Le bureau de poste : les clients de La Banque Postale peuvent retirer au guichet, y compris dans certaines agences postales communales.
- Le bureau de tabac : les titulaires d'un compte Nickel y retirent des espèces.
- Le paiement sans contact : la plupart des commerces acceptent la carte pour de petits montants.
Envoyer de l'argent
Pour envoyer des espèces à l'étranger, les agences Western Union, Ria ou MoneyGram sont souvent installées dans des bureaux de poste, des bureaux de change ou des commerces. Comparez frais et taux de change avant d'envoyer : l'écart peut être important.
Questions fréquentes
Comment trouver un distributeur de billets ouvert la nuit ?
Les distributeurs en façade d'agence sont accessibles 24h/24. Ceux situés à l'intérieur d'un magasin ou d'une galerie suivent leurs horaires d'ouverture.
Les retraits dans une autre banque sont-ils payants ?
Cela dépend de votre offre. Beaucoup de banques incluent quelques retraits gratuits par mois hors réseau, puis facturent les suivants.
Que faire si le distributeur a avalé ma carte ?
Appelez votre banque pour faire opposition si vous ne pouvez pas récupérer la carte rapidement. Si le distributeur appartient à votre banque, l'agence pourra parfois vous la rendre.
Autres lieux utiles près de chez vous
Mis à jour le 30 octobre 2026.