Trois types de points La Poste
| Type | Où | Ce qu'on y fait |
|---|---|---|
| Bureau de poste | Local La Poste, avec guichets | Tous les services : courrier, colis, recommandés, services bancaires de La Banque Postale |
| Agence postale communale | Souvent en mairie | Affranchissement, dépôt et retrait d'envois, petits retraits d'espèces pour les clients La Banque Postale |
| Relais poste commerçant | Chez un commerçant (tabac, épicerie…) | Timbres, dépôt et retrait de lettres et colis, avec des horaires souvent plus larges |
Pour une opération bancaire, un mandat ou un envoi international compliqué, visez directement un bureau de poste.
Retirer un colis ou une lettre recommandée
Quand le facteur n'a pas pu vous remettre un envoi, il laisse un avis de passage. Il précise le point de retrait (pas toujours le bureau le plus proche de chez vous) et la date à partir de laquelle l'envoi est disponible.
- apportez l'avis de passage et une pièce d'identité valide ;
- si quelqu'un retire à votre place, il lui faut une procuration, sa propre pièce d'identité et une copie de la vôtre ;
- l'envoi est conservé environ 15 jours, puis renvoyé à l'expéditeur.
Horaires et affluence
Les bureaux de poste ferment en général à l'heure du déjeuner dans les petites communes et ouvrent le samedi matin. Les heures de pointe sont la pause de midi en semaine et le samedi matin. Ces dernières années, de nombreux bureaux ont réduit leurs horaires ou ont été transformés en agence communale ou en relais : vérifiez la fiche du lieu avant de partir.
Envoyer sans aller à la poste
Pour une lettre, vous pouvez imprimer un timbre en ligne ou acheter des timbres chez un buraliste. Pour un colis affranchi en ligne, il peut être déposé dans un relais ou, selon la taille, dans votre boîte aux lettres pour enlèvement par le facteur.
Questions fréquentes
Quels sont les horaires de La Poste la plus proche ?
Ils varient selon le bureau. Touchez le repère sur la carte pour afficher les horaires du jour, ou consultez la fiche du bureau sur laposte.fr.
Puis-je retirer un colis à la place de quelqu'un ?
Oui, avec une procuration signée, votre pièce d'identité et une copie de la pièce d'identité du destinataire, en plus de l'avis de passage.
Qu'est-ce qu'un relais poste ?
C'est un commerçant partenaire qui assure les services postaux de base : vente de timbres, dépôt et retrait de lettres et de colis. Il ne propose pas les services bancaires complets.
Autres lieux utiles près de chez vous
Mis à jour le 30 octobre 2026.