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Point relais le plus procheMondial Relay, Vinted Go, Relais Colis, Pickup et consignes

Commerçant partenaire ou consigne automatique : il y a sûrement un point relais près de chez vous. Mais chaque transporteur a son propre réseau, et le relais le plus proche n'accepte pas forcément votre colis.

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Un réseau par transporteur

Un colis Mondial Relay ne peut pas être déposé dans un relais Pickup, et inversement. Pour déposer, choisissez le réseau indiqué sur votre bordereau. Pour retirer, l'adresse du relais figure dans le message de notification. Dans le champ au-dessus de la carte, tapez le nom du réseau : « Mondial Relay », « Relais Colis », « Pickup », « Vinted Go », « Chronopost ».

Retirer un colis

  • apportez une pièce d'identité et le code de retrait reçu par SMS ou e-mail, ou le QR code ;
  • quelqu'un peut retirer à votre place s'il a le code et, selon le réseau, une procuration ou votre pièce d'identité ;
  • le colis est conservé une durée limitée, en général une à deux semaines selon le réseau, puis retourné à l'expéditeur.

UPS, Chronopost, Amazon

UPS s'appuie sur des commerces partenaires (Access Point) et des consignes ; Chronopost utilise des relais Pickup, son propre réseau et les bureaux de poste. Pour Amazon, les colis peuvent être retirés dans des consignes et points de retrait de la marque, et les retours se déposent dans le point indiqué lors de la création du retour (relais partenaire ou bureau de poste). Les entrepôts logistiques d'Amazon ne reçoivent pas le public.

Consignes automatiques

Les consignes (lockers) installées dans les gares, sur les parkings de supermarché ou dans la rue s'ouvrent avec un code ou un QR code. Elles sont souvent accessibles tôt le matin et tard le soir, voire 24h/24, contrairement aux commerçants relais. Vérifiez la taille maximale des colis acceptés pour un dépôt.

Vendre en lignePour les plateformes de vente entre particuliers, imprimez le bordereau ou présentez le QR code au relais : beaucoup de relais et de consignes fonctionnent désormais sans impression.

Questions fréquentes

Puis-je déposer un colis dans n'importe quel point relais ?

Non, seulement dans un relais du réseau du transporteur indiqué sur votre bordereau.

Combien de temps un colis reste-t-il en point relais ?

En général une à deux semaines selon le réseau, puis il est retourné à l'expéditeur. Le délai figure dans le message de notification.

Que faut-il pour retirer un colis ?

Une pièce d'identité et le code de retrait, ou le QR code reçu par message.

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Mis à jour le 30 octobre 2026.